Mejora de la atención de quejas y reclamaciones en el ámbito sanitario

En Coremsa Formación ofrecemos un programa formativo gratuito enfocado en la mejora de la atención de quejas y reclamaciones en el ámbito sanitario. Con este curso, podrás adquirir las habilidades necesarias para gestionar de forma eficaz situaciones conflictivas, fomentar la comunicación asertiva con los pacientes y garantizar la satisfacción de los usuarios en el sector de la salud.

Durante este programa formativo, aprenderás a identificar las necesidades y expectativas de los pacientes, resolver conflictos de forma eficaz, aplicar técnicas de gestión de la calidad en la atención sanitaria y mantener una actitud proactiva para prevenir y resolver situaciones adversas. Además, adquirirás conocimientos sobre la normativa vigente en materia de derechos y deberes de los pacientes, lo cual te permitirá ofrecer un servicio de calidad y mejorar tu empleabilidad en el sector sanitario.

La formación está diseñada para profesionales del ámbito sanitario que deseen potenciar sus competencias en la atención al cliente y mejorar la reputación de su centro de trabajo. Al completar este programa, no solo mejorarás tus habilidades en la resolución de conflictos y la gestión de la calidad, sino que también tendrás la oportunidad de acceder a nuevas oportunidades laborales en el sector sanitario, donde la atención al paciente juega un papel fundamental.

No pierdas la oportunidad de formarte de manera gratuita en un área clave para la excelencia en la atención sanitaria. ¡Inscríbete ahora en nuestro programa formativo y da un paso más en tu desarrollo profesional en el sector de la salud!