Generación digital: Agentes del Cambio

El curso Generación Digital: Agentes del Cambio te capacita para liderar procesos de transformación digital en empresas y organizaciones. Desarrollarás habilidades clave para implementar estrategias innovadoras y adaptarte a los retos del entorno digital.

1. GESTIÓN EMPRESARIAL Y ESTRATÉGICA (40 horas)

1.1 Transformación Digital de la Pyme

1.2 Competencias básicas de gestión empresarial

1.3 Nuevos modelos de negocio

1.4 Gestión del cambio y cultura

1.5 Hoja de ruta

2. INNOVACIÓN (25 horas)

2.1 Creatividad, diseño e innovación

2.2 Metodologías ágiles

2.3 Herramientas digitales de trabajo colaborativo

3. LOS PROCESOS CON EL CLIENTE (40 horas)

3.1 Experiencia de Cliente y de Producto

3.2 Proceso de información y decisión: Marketing 360º

3.3 Proceso de compra y entrega: Pago y logística

3.4 Proceso de postventa y la transformación de los canales

4. TECNOLOGÍA Y HABILITADORES DE LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL (45 horas)

4.1 Analítica, Business Intelligence y Big Data

4.2 Tecnologías e infraestructuras

4.2.1 Principales tendencias en la transformación de los sistemas

4.2.2. Cloud

4.2.3 Ciberseguridad

4.2.4 Habilitadores tecnológicos

​ 4.2.5 Tecnologías de marketing y gestión: CRM, ERP,…

4.3 KITDIGITAL: servicios, procedimiento de solicitud y aplicación.

Exposiciones de los proyectos

5. HABILIDADES (SOFT SKILLS) (10 horas)

5.1 Competencias personales para el desempeño profesional como agencias del cambio

– Residir en Sevilla o Málaga
– Ser menor de 35 años
– Grado, último año de carrera o FP de grado superior (con 6 meses de experiencia)

Si no tienes el nivel de estudio anterior, también puedes acceder si tienes: Bachillerato, Certificado de profesionalidad nivel 3 o FP de grado medio (con 2 años de experiencia)

Acreditación oficial SEPE